Пользовательское соглашение
Редакция от 1 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Benefit.gg (далее — «Сервис»): Telegram-бота @BenefitStarsRobot, его мини-приложения и сайта benefit.gg.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота и/или ввод команды /start, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой.
2. Описание услуг
2.1. Сервис позволяет приобретать цифровые товары и услуги:
- Telegram Stars и Telegram Premium для себя или в подарок;
- оплату призов для розыгрышей в Telegram-каналах;
- пополнение кошелька Steam по логину;
- ключи игр, коды подарочных карт и пополнения;
- eSIM для поездок;
- перевод средств с баланса на банковскую карту и оплату по QR-коду СБП (раздел «Вывод/Оплата»).
Перечень доступных товаров и услуг может меняться.
2.2. Заказы выполняются автоматически после подтверждения Пользователем и оплаты с баланса.
2.3. Пользователь обязуется предоставить корректные данные для выполнения заказа: имя пользователя (username) получателя, логин Steam и валюту кошелька, канал для розыгрыша, реквизиты для перевода, а также выбрать товар, подходящий для платформы, страны или региона своего аккаунта. За последствия некорректных данных Сервис ответственности не несёт.
2.4. Товары и услуги третьих лиц (Telegram, Valve, Apple, Sony, Microsoft и других) используются по правилам этих компаний. Сервис не является их официальным представителем. Условия использования товара после его передачи определяет правообладатель.
3. Условия использования
3.1. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет.
3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках законодательства своей страны.
3.3. Запрещается использование Сервиса для отмывания денег, финансирования терроризма и иных противоправных действий.
3.4. Пользователь гарантирует, что является добросовестным владельцем денежных средств, используемых для оплаты.
3.5. Пользователь подтверждает, что не является резидентом юрисдикций, в которых использование подобных услуг запрещено.
3.6. Запрещается злоупотреблять бонусами, промокодами, реферальной и партнёрской программами, в том числе использовать несколько аккаунтов, совершать покупки по собственной ссылке и накручивать переходы.
4. Баланс, платежи и безопасность
4.1. Покупки оплачиваются с баланса Пользователя в Сервисе. Баланс ведётся в долларах США.
4.2. Баланс пополняется через платёжные системы и способы, доступные в Сервисе. Сумма к оплате в валюте выбранного способа, включая комиссии платёжной системы, указывается в Сервисе до оплаты.
4.3. Цена товара указывается в Сервисе до подтверждения заказа. Средства списываются с баланса только после подтверждения.
4.4. Сервис вправе проверять отдельные платежи, в том числе крупные, запрашивать у Пользователя подтверждение оплаты и до окончания проверки ограничивать использование зачисленных средств.
4.5. Сервис не хранит и не обрабатывает данные банковских карт и криптокошельков, которыми Пользователь оплачивает пополнение. Номер карты или телефона получателя, указанный Пользователем в разделе «Вывод/Оплата», используется для выполнения перевода и сохраняется в истории операции.
4.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
5. Возврат средств
5.1. Если заказ не выполнен по технической причине (товар не выдан, пополнение не зачислено, оплата не подтверждена), сумма заказа автоматически возвращается на баланс Пользователя в Сервисе. Обращаться в поддержку для этого не требуется.
5.2. Если результат заказа не удаётся подтвердить сразу, Сервис вправе удерживать сумму заказа до получения окончательного ответа. Если заказ не будет выполнен, сумма возвращается на баланс Пользователя.
5.3. Возврат на баланс производится в долларах США в размере суммы, списанной за заказ.
5.4. Выполненный заказ отмене и возврату не подлежит. Цифровой товар считается переданным с момента зачисления на аккаунт получателя или выдачи кода, ключа или иных данных для активации. Сервис не несёт ответственности за последствия неверно указанных данных: имени пользователя (username), логина Steam, страны или региона аккаунта.
5.5. Часть средств на балансе может быть выведена в порядке, указанном в разделе 6. Бонусы, начисленные Сервисом (приветственные, акционные, по промокодам), выводу не подлежат и используются только для оплаты товаров.
5.6. Средства, внесённые на баланс и не израсходованные, на исходный платёжный инструмент автоматически не возвращаются. Пользователь может обратиться в поддержку. Решение принимается Администрацией индивидуально с учётом условий платёжной системы, через которую было произведено пополнение.
5.7. Претензии по выполненному заказу (код не активируется, товар не получен) принимаются в поддержке @BenefitSupportBot в течение 7 дней с момента заказа с указанием номера заказа.
6. Вывод средств и оплата по QR
6.1. Раздел «Вывод/Оплата» позволяет перевести средства с баланса на банковскую карту или оплатить QR-код СБП. Курс, комиссия, лимиты и сумма к списанию указываются в Сервисе до подтверждения операции.
6.2. Выводу подлежат средства, указанные в Сервисе как доступные для вывода. Средства, зачисленные отдельными способами пополнения, и бонусы, начисленные Сервисом, используются только для оплаты товаров.
6.3. Перевод выполняется по реквизитам, указанным Пользователем, и после отправки не может быть отменён. Пользователь отвечает за правильность реквизитов.
6.4. Сервис вправе проверять операции вручную. Если операция не прошла или отклонена, средства возвращаются на баланс Пользователя.
7. Бонусы, реферальная и партнёрская программы
7.1. Условия бонусов, промокодов, реферальной и партнёрской программ указываются в Сервисе и могут изменяться.
7.2. Бонусы, начисленные Сервисом, используются только для оплаты товаров, если в Сервисе прямо не указано иное.
7.3. При выявлении злоупотреблений Сервис вправе отменить начисленные бонусы и вознаграждения.
8. Отказ от гарантий
8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).
8.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
8.3. Администрация не несёт ответственности за действия или ограничения со стороны Telegram, платёжных провайдеров, правообладателей товаров и иных третьих лиц.
9. Ограничение доступа
9.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ в случае нарушения условий Соглашения, выявления злоупотреблений или требований законодательства.
9.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств.
10. Форс-мажор
10.1. Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, действия государственных органов, технические сбои на стороне третьих лиц и т.д.).
11. Изменение условий
11.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Действующая редакция публикуется по адресу benefit.gg/terms.
11.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
12. Контакты
- Поддержка по заказам: @BenefitSupportBot
- Опт, API и партнёрство: @SupBenefit
- Канал: @BenefitCommunity
- Сайт: benefit.gg
13. Реквизиты
ОсОО "Пэй Флоу"
Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5
326149-3301-ООО
ИНН: 9909762323