Политика конфиденциальности
Редакция от 3 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис Benefit.gg (далее — «Сервис»): Telegram-бот @BenefitStarsRobot, его мини-приложение, сайт benefit.gg и бот поддержки @BenefitSupportBot, и как эти данные используются.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные Telegram-аккаунта: идентификатор (Telegram ID), имя пользователя (username), имя в профиле, язык интерфейса.
2.2. Данные заказов: история заказов, пополнений и выводов, а также данные, которые Пользователь указывает для выполнения заказа: username получателя, логин Steam, канал для розыгрыша, выбранные товар, страна и регион.
2.3. Реквизиты для переводов: номер банковской карты или телефона получателя и данные QR-кода СБП — только если Пользователь пользуется разделом «Вывод/Оплата».
2.4. Обращения в поддержку: сообщения, файлы и скриншоты, которые Пользователь отправляет в @BenefitSupportBot.
2.5. Реферальные связи и данные о переходах: по чьей ссылке или из какой рекламы Пользователь пришёл в бота.
2.6. Технические данные. При открытии сайта, мини-приложения и страниц оплаты сервер автоматически получает IP-адрес и сведения о браузере. Мини-приложение учитывает посещения и просмотренные экраны, а на устройстве сохраняет последний открытый экран, чтобы вернуть к нему.
2.7. Сервис не собирает: номер телефона и email, привязанные к аккаунту Telegram, паспортные данные, данные банковских карт и криптокошельков, которыми Пользователь оплачивает пополнение, пароли и коды входа от Telegram, Steam и других сервисов, а также переписку Пользователя в Telegram, кроме сообщений, отправленных боту и в поддержку.
2.8. На сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Он использует cookies и собирает обезличенные данные о посещениях: какие страницы открыты, откуда пришёл посетитель, по каким ссылкам он перешёл, тип устройства и браузера, примерный регион по IP-адресу. Рекламные cookies сайт не использует. Также могут использоваться технические cookies, необходимые для защиты от автоматизированного трафика, и cookie, которая запоминает выбранный язык сайта. Чтобы предложить язык сайта, используются страна, определённая по IP-адресу, и язык браузера.
3. Как используются данные
3.1. Данные используются для:
- выполнения заказов и переводов;
- ведения баланса;
- работы бонусов, реферальной и партнёрской программ;
- уведомлений о заказах, а также об акциях и новостях — последние можно отключить в профиле бота;
- ответов поддержки;
- оценки рекламы и улучшения Сервиса;
- предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.
5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
5.3. Данные аккаунта удаляются по запросу в течение 7 дней. Записи о заказах и платежах могут храниться дольше, если это нужно для учёта, разбора споров и выполнения требований закона.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- запросить сведения о хранимых данных;
- запросить исправление или удаление данных;
- отключить уведомления об акциях и новостях в профиле бота.
Для этого нужно написать в поддержку @BenefitSupportBot.
7. Изменения
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления. Действующая редакция публикуется по адресу benefit.gg/privacy.
7.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
8. Контакты
- Поддержка: @BenefitSupportBot
- Канал: @BenefitCommunity
- Сайт: benefit.gg